上海企业邮箱黑白名单怎么维护？

直接回答：企业邮箱黑白名单的维护需通过管理后台按“白名单优先放行、黑名单精准拦截”原则进行配置，并结合发件人身份验证机制降低误判率。

适用条件与准备事项：仅企业管理员具备操作权限，需确保企业自有域名DNS已正确解析至138企业邮箱服务器，且管理员已掌握基础的反垃圾日志导出方法。

实施步骤：登录控制台进入“安全与反垃圾”模块，定期导出拦截记录，将正常业务往来地址加入白名单；对高频误报的发件域名添加例外规则；同步核查内部账号的自动转发设置，防止越权外发。

服务边界：系统提供基础名单管理与自动过滤引擎，但涉及跨国路由优化、复杂策略调优或批量历史数据迁移时，需由138官方直营团队介入评估。官方不承诺绝对零误判，具体效果以实际测试为准。

下一步建议：若发现重要客户邮件被误拦或频繁触发风控，请收集完整邮件头信息与投递状态截图，联系官方技术支持进行专项核验与策略调整。