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帮助中心 - 138企业邮箱开通、迁移与使用常见问题

汇总138企业邮箱在自有域名绑定、邮箱迁移、多终端登录、反垃圾设置及全球邮件投递中的常见问题,为企业用户提供清晰的使用指引与服务边界说明。

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上海个人企业邮箱如何配置 Outlook?

支持通过标准协议配置。138 个人企业邮箱允许使用自有域名作为后缀,并支持网页、手机、PC 客户端及标准 SMTP、IMAP、POP 协议使用。配置前需确保已绑定可管理的域名,并在管理员后台获取服务器地址。若遇到邮件发送失败或进入垃圾箱,建议检查 SPF 验证失败相关设置。